MIETVERWALTUNG
Die Mietverwaltung eines Objektes stellt andere Anforderungen an die Verwaltung als die Betreuung von Sondereigentumsanlagen. Vermietete Eigentumswohnungen verlangen vom Eigentümer zum Teil erheblichen Arbeitsaufwand z.B. bei Mieterwechsel, bei Zahlungsproblemen des Mieters, bei Bauschäden usw. Durch die Beauftragung der eXakt Immobilienverwaltung mit der Mietverwaltung Ihres Objektes delegieren Sie diese Aufgaben an einen kompetenten Partner. Im einzelnen bieten wir Ihnen folgende Grundleistungen in einem Paket:
ÜBERWACHUNG DER MIETEINGÄNGE EINSCHLIESSLICH DER UMLAGE
Wir kontrollieren regelmäßig den Eingang der vereinbarten Mieten einschließlich aller Umlagen, die zu Ihrem Objekt gehören. Bei Abweichungen oder Außenständen werden wir sofort aktiv und setzen uns mit dem Mieter in Verbindung. Läßt sich das Probelm nicht kurzfristig erledigen, schlagen wir Ihnen als Eigentümer die nächsten notwendigen Schritte vor.
FÜHREN VON MIETKAUTIONSKONTEN
Mit der Beauftragung der Mietverwaltung Ihres Objektes richten wir für jeden Mieter ein Mietkautionskonto bei unser Hausbank ein. Die Mietkautionen müssen laut gesetzlichen Vorgaben verzinst werden. Die Verwaltung trägt dafür Sorge, das hier den gesetzlichen Vorgaben entsprechend die Mietkautionen angelegt und nach Beendigung des Mietverhältnisses an den Mieter ausgezahlt wird.
MIETANPASSUNGEN PLANEN UND DURCHFÜHREN
Um Ihrem Objekt auch eine Wirtschaftlichkeit zu verleihen, ist es von Zeit zu Zeit notwendig, eine Mietanpassung durchzuführen. Hierzu bedienen wir uns einer allgemeinen Bewertung des Objektzustandes, dem wenn vorhandenen örtlichen Mietspiegel, oder auch entsprechenden Vergleichsmieten. Ist eine Mietanpassung möglich, führen wir diese nach Rücksprache mit Ihnen durch.
NEUVERMIETUNG NACH KÜNDIGUNG
Beendet ein Mieter sein Mietverhältnis und gibt die Mieteinheit an uns zurück, sorgen wir für die Neuvermietung dieser Einheit. Die für die Neuvermietung anfallenden Kosten wie Anzeigengebühr, Mietvertäge, usw. werden von uns separat nach Aufwand berechnet.
ERLEDIGUNG DES GESAMTEN ZAHLUNGSVERKEHRS
Die Verwaltung erledigt den kompletten im Zusammenhang mit Ihrem Objekt anfallenden Zahlungsverkehr. Hierfür greifen wir auf unser Computergestütztes und onlinefähiges Zahlungssystem sowie auf die von den Banken angebotenen Online-Banking Systeme zurück.
FÜHREN DER HAUSBUCHHALTUNG
Auch hier greift wie schon beim Zahlungsverkehr unsere EDV ein. Alle Buchungen werden über eine spezielle Verwaltungssoftware abgewickelt. Hieraus ergeben sich dann schnell zu erstellenden Übersichten bzw. Listen, die zur grundlegenden Information des Eigentümers genutzt werden können.
HEIZ- UND NEBENKOSTENABRECHNUNG
Zur Vermietung von Wohneinheiten gehört auch die Erstellung von jährlichen Heiz- und Nebenkostenabrechnungen für den Mieter als auch für die Mietergemeinschaft sowie für den Eigentümer. Durch unserer computergestützten Verwalterprogramme sind wir in der Lage, schnell und mit großer Genauigkeit solche Abrechnungen zu erstellen. Hieraus ergeben sich für alle Beteiligten zeitnahe, übersichtliche und verständliche Abrechnungen zum Jahresabschluss. Die Ermittlung der Heiz- und Warmwasseraufbereitung, die in der Regel von entsprechenden Fachfirmen auf der Basis des Gesamtenergieverbrauches vorgenommen wird, bieten wir bei Beauftragung mit der Verwaltung Ihres Objektes als Dienstleistung zu einem Vorzugspreis an. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte dem erweiterten Dienstleistungsangebot bzw. der Preisliste.
RECHNUNGSPRÜFUNG
Alle bei der Verwaltung eingehenden Rechnungen werden auf ihre Richtigkeit geprüft und entsprechend verbucht. Bei Mängeln, die bei der Ausführung der Arbeiten entstanden sind, wird die Rechnung mit dem Fachunternehmen nochmals besprochen und gegebenenfalls um einen Betrag X gekürzt.
PREISVERGLEICH VOR AUFTRAGSVERGABE
Das Einholen von Angeboten für entsprechende Reparaturarbeiten sowie das Nachverhandeln der Angebote gehört ebenso zu unserem Leistungsspektrum wie die Aufbereitung und Vorlage der Angebote zur Genehmigung beim Eigentümer.
KORRESPONDENZ MIT EIGENTÜMER, MIETERN UND BEHÖRDEN
Eine der aufwendigsten und zeitraubensten Aufgaben einer Mietverwaltung ist die ständige Korrespondenz mit den Mietern, den Behörden und anderen Institutionen. Diese Arbeit nehmen wir Ihnen gerne ab. Was immer auch von Ihnen als Eigentümer eines Objektes gefordert wird, wir erledigen im Zuge unserer Dienstleistungsauftrag alles notwendige in Ihrem Sinne.
GEWÄHRLEISTUNG DES VERSICHERUNGSSCHUTZES
Die Verwaltung stellt sicher, das für Ihr Objekt alle notwendigen bzw. vorgeschriebenen Versicherungen (Sturm, Wasser, Hagel, Brand, Haftpflicht usw.) abgeschlossen werden. Wir suchen die für Sie im Preis- und Leistungsverhältnis günstigsten Versicherungsunternehmen und verhandeln entsprechende Vertäge.
ABSCHLUSS VON WARTUNGSVERTRÄGEN
Um die Betriebsfähigkeit der technischen Anlagen wie Heizung, Klima, Lüftung und Abfallbeseitigung zu gewährleisten, schließen wir im Namen und auf Rechnung des Eigentümers entsprechende Wartungsverträge ab. Die regelmäßige Überprüfung und Wartung wirkt sich lebensverlängernd auf die technischen Anlagen und werterhaltend auf das gesamte Objekt aus.
HAUSORDNUNG
Als Verwaltung sind wir gehalten, Ihre Objekt nach bestem Wissen und Gewissen zu betreuen. Dazu gehört auch ein guter Gesamteindruck der gemeinschaftlich genutzten Bereiche wie Treppenhaus, Kelleranlage, Grünanlage usw.. Aus diesem Grund erstellen wir eine auf Ihre Immobilie
passende Hausordnung und tragen dafür Sorge, das sie auch nach inkrafttreten eingehalten wird. Durch regelmäßige Kontrollgänge durch Ihr Objekt erhalten wir einen guten Eindruck und können somit auf die Durchführung der Hausordnung regulierend einwirken.
OBJEKTBEGEHUNG
Um eine qualitativ hochwertige Verwaltung durchführen zu können, müssen wir immer über den Zustand Ihres Objektes informiert sein. Hierfür besichtigen wir regelmäßig Ihr Anwesen und nehmen eventuell aufgetretene Schäden und an uns herangetragene Beschwerden auf. Im Anschluß daran werden wir uns zeitnah über eine Lösung der Problme Gedanken machen und Sie entsprechend umsetzen.
VERGABE VON ARBEITEN AN FACHUNTERNEHMEN
Nach der ordnungsgemäßen Feststellung von Reparaturarbeiten vergeben wir die Aufträge an entsprechende Fachunternehmen und achten auf eine termin- und fachgerechte Ausführung.
PROTOKOLLIERTE AB- UND ÜBERNAHME VON MIETEINHEITEN
Beim Mieterwechsel übernehmen wir die kaufmännische und technische Übergabe der Mieteinheit. Hierzu gehört die ordnungsgemäße Protokollierung des Zustandes der Mieteinheit, die Überprüfung der Renovierung sowie die Auszahlung der Mietkaution bei Mangelfreiheit.
EINSTELLEN VON HILFSKRÄFTEN
Bei größeren Objekten kann es von Vorteil sein, Hilfskräfte wie z.B. einen Hausmeister direkt einzustellen. Hierfür übernimmt die Verwaltung alle notwendigen Schritte. Wir sorgen für die Ordnungsgemäße Anmeldung der Hilfskraft und führen alle Lohnnebenkosten an die entsprechenden Stellen ab. Lohnt sich die Einstellung einer Hilfskraft nicht, oder ist Sie dem Eigentümer zu teuer, bieten wir Ihnen als Immobilienverwaltung eine Hausmeisterdienstleistung an. Weiter hinten in dieser Broschüre finden Sie alle Details über unseren erweiterten Service.
HAUSMEISTERSERVICE
Unser Hausmeisterservice steht Ihnen mit Leistungen zur Verfügung, die zur Werterhaltung bzw. Wertsteigerung Ihrer Immobilie beitragen. Durch einen flexiblen und effizienten Komplettservice können Nebenkosten optimiert werden. Zuverlässige Betreuung und Pflege der Immobilie tragen zur Entlastung und Zufriedenheit von Eigentümer, Mieter und Verwalter bei.
INNENREINIGUNG
Unser Reinigungsdienst beinhaltet die Innenpflege der gesamten gemeinsam genutzten Räume. Hierzu gehören die Pflege des Treppenhauses, der Keller-, Trocken-, Waschmaschinen-, Heizungs- und der Hobbyräume. Glas- und Sonderreinigungen gehören ebenfalls zum Leistungsangebot. Wir sorgen durch optimale Mittel, Geräte und Maschinen für Sauberkeit und Werterhaltung und auch für zufriedene Mieter bzw. Eigentümer.
AUSSENREINIGUNG
Damit Ihre Immobilie auch außen optisch besser zur Geltung kommt, bieten wir als Service die Außenreinigung an. Dies gilt für gemeinschaftlich genutzte Außenflächen wie Gehweg, die Gullys, die Außentreppen, den Hof, die Zufahrten, Parkplätze und Tiefgaragen. Unser regelmäßiger, fachmännischer und gründlicher Service optimiert Ihre Immobilie und trägt zum Hausfrieden bei. Sie bestimmen Art und Umfang der Arbeiten. Danach arbeiten wir in einem regelmäßigen Turnus.
GARTEN- UND GRÜNANLAGENPFLEGE
Der Garten bzw. die Grünanlage ist wie eine Visitenkarte vor der Haustür. Besucher oder Passanten bemerken es, wenn die Grünflächen gepflegt sind und rundherum blüht. Dieses angenehme Erscheinungsbild gibt Rückschlüsse auf deren Eigentümer. Wir übernehmen die komplette Pflege Ihrer Gartenanlage und Grünflächen. Auch Sport- und Spielanlagen halten wir gärtnerisch in Ordnung. Nutzen Sie unser Fachwissen und unsere Erfahrung auf diesem Gebiet.
ERSTELLUNG UND ABRECHNUNG DER HEIZ- UND WARMWASSERAUFBEREITUNG MIT WÄRMEMENGENZÄHLER
Wir erstellen für Sie die Heiz- und Warmwasseraufbereitungsabrechnung, sofern Ihr Heizsystem über Wärmemengenzähler verfügt. Wird Ihre Heizung über sogenannte Verdunster oder elektronische Messgeräte am Heizkörper direkt gemessen, können nur die entsprechenden Fachfirmen eine Abrechnung erstellen.
VIDEOÜBERWACHUNG
Sind Sie Eigentümer einer Wohneinheit in einem mittleren bis großen Objekt? Dann kennen Sie bestimmt das in regelmäßigen Abständen wiederkehrende, ärgerliche Thema von zerstörten Briefkastenanlagen, mutwillig beschädigten Türsprechanlagen, defekten Hauseingangstüren, verschmierten Aufzügen, verschmutzen Eingangsbereichen, nicht zu der Gemeinschaft gehörende PKW’s, die Ihre Garagenplätze belegen, verdreckten Müllplätzen usw. Wachsen Ihnen als Eigentümer die Kosten zur Behebung solcher Schäden über den Kopf ? Können Sie die Verursacher nicht zur Verantwortung ziehen?
Dann wird es Zeit darüber nachzudenken, Sicherheit in Ihrem Objekt zu produzieren. Wir als Immobilienverwaltung haben uns auf solche Fälle spezialisiert. Die Antwort heißt Videoüberwachung der öffentlich zugänglichen Bereiche (Teileigentum) Ihres Objektes. Die immer schneller fortschreitende Technik der Softwarebranche ermöglicht es uns, zu einem mittlerweile sehr akzeptablen Preis-Leistungsverhältnis eine Videoüberwachung gefährteter Bereiche aufzubauen. Unsere Software basierende Lösung ermöglicht eine lückenlose Überwachung. Ausgestattet mit einer „Motion Detection“ Funktion (Aufzeichnung bei Bewegung) können wir gleichzeitig mehrere Kameras digital aufzeichnen und später bei Bedarf als eindeutiges Beweismittel verwenden. Mit einer solchen Technik sind auch die Verursacher eindeutig zu identifizieren und können somit auch zur Rechenschaft gezogen werden. Unserer Erfahrung nach reduzierten sich mutwillige Beschädigungen nach der Inbetriebnahme des Systems.